服務條款

購票或者預訂票品服務條款

幫助中心   2018-10-03 20:20:06   來源:圈圈網   985

購票或者預訂票品服務條款》
  本服務條款適用於所有登陸圈圈網/中國票務在線的用戶,包括個人用戶、團體用戶、單位用戶等。
  圈圈網/中國票務在線,以下簡稱“本網站”。
  登陸圈圈網/中國票務在線的用戶,包括個人用戶、團體用戶、單位用戶。以下統稱“用戶”。

一、服務內容
1.1 本網站所呈現的各類演出項目的票品因項目類型不同,票品價位也不同,屆時本網站會在網站公告、本網站的外設設備及其它媒體等進行公告。
1.2 本網站為用戶提供演出項目及場館項目的票務預售服務,盡量保證最大限度的滿足用戶的預定需求,但要視項目主辦方及場館的情況而定;
1.3 本網站展示的各類演出項目及場館項目涉及的包括但不限於影音視頻資料、圖片資料、軟文資料等均符合中華人民共和國法律、法規的規定;
1.4 用戶明確自願購買並知曉演出項目票務預售票務階段帶有一定不確定性,即各類項目票務預售階段不能保證每位用戶都能獲得票品,但是本網站會盡力幫助用戶協調票務資源。如果用戶不能得到預訂的票品,則本網站會在第一時間通知用戶,並請用戶選擇其他價位的票品或者取消預訂。本網站向客戶及時退還訂票款;

1.5  演出人員&節目單以演出現場為準;
1.6  票品為不記名憑證,請您妥善保管,遺失不補。
1.7  文化體育等演出類門票為觀演/賽資格憑證,全國繫網銷售,與現場座位一一對應,具有時效性。任何退換票行為都將影響劇場方、項目主辦方及其他觀眾的正當權益。請您在購買時務必仔細核對您的訂單信息並審慎下單。

1.8  符合退、換貨時間規定情況下(依據:主辦方通知的因演出取消/延期安排的退票時間、轉場時間段),客戶需將票品 完好無損退回( 如開發票,需將發票完好無損退回),我方將在收到退回商品之日起七日內返還消費者支付商品價款(節假日順延)。
二、使用規則
2.1 用戶在申請使用本網站網絡服務時,必須向本網站提供準確的個人資料,否則,用戶自行承擔責任。給本網站造成損失的,還應該賠償本網站。
2.2 用戶註冊成功後,可以進行相應的購票活動;用戶應當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。
2.3 用戶自願同意接受本網站通過電子郵件、手機信息或其他方式向用戶發送的演出信息及相關本網站的其它信息。
2.4 用戶在使用本網站服務過程中,必須遵循以下原則:
  (b) 不得為任何非法目的而使用網絡服務系統;
  (c) 遵守所有與網絡服務有關的網絡協議、規定和程序;
  (d) 不得利用本網站服務系統進行任何可能對互繫網的正常運轉造成不利影響的行為;
  (e) 不得利用本網站服務系統傳輸任何騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢的或其他任何非法的信息資料;
  (f) 不得利用本網站服務系統進行任何不利於本網站的行為;
    (為了確保廣大用戶的利益,對於異常訂購行為,圈圈網有權取消相應訂單!)


三、版權聲明
3.1 本網站提供的網絡服務內容可括:文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表等。所有這些內容受版權、商標和其它財產所有權法律的保護。
3.2 用戶只有在獲得本網站或其他相關權利人的授權之後才能使用這些內容,而不能擅自復制、再造這些內容、或創造與內容有關的派生產品。
3.3 轉載必須征得本網站及相關權利人的書面特別授權,註明作者及文章出處“圈圈網”或者“中國票務在線”。凡作者或權利人聲明不得轉載的相關信息,任何單位及個人不得轉載。
3.4 未經本網站授權,任何人不得建立本網站的鏡像。

四、隱私保護
4.1 保護用戶隱私是本網站的一項基本政策。本網站保證不對外公開或向第三方提供用戶註冊資料及用戶在使用網絡服務時存儲在本網站的非公開內容,但下列情況除外且不承擔任何法律責任:
  (a) 事先獲得用戶的明確授權;
  (b) 根據有關的法律法規要求;
  (c) 按照相關政府主管部門的要求;
  (d) 為維護社會公眾的利益;
  (e) 為維護本網站的合法權益。
4.2 註冊個人信息的用戶同意本網站對註冊信息進行善意利用。本網站所提供的服務會自動收集有關訪問者的信息,這些信息包括訪問者人數、訪問時間、訪問頁面、來訪地址等,本網站將使用這些信息來對我們的服務器進行分析和對網站進行管理。
4.3 用戶一旦註冊成功,將得到唯一的用戶名和密碼。用戶須妥善保管您的用戶名和密碼,不得泄漏,否則因此產生的風險和損失由用戶自行承擔。用戶要對以用戶名進行的所有活動和事件負全部責任。用戶可隨時根據需要更改您的密碼。用戶若發現任何非法使用自己的用戶名的情況,請立即告知本網。
4.4 任何時候如果您認為我們違背了上述原則,請發送電子郵件通知我們,我們將盡一切努力,在合理適當的範圍內立即加以解決。

五、合作事項
5.1 本網站可能會與第三方合作向用戶提供相關的網絡服務,在此情況下,如該第三方同意承擔與本網站同等的保護用戶隱私的責任,則本網站可將用戶的註冊資料等提供給該第三方。
5.2 在不透露單個用戶隱私資料的前提下,本網站有權對整個用戶數據庫進行分析並對用戶數據庫進行商業上的利用。

六、免責聲明
6.1 用戶明確同意其使用本網站服務所存在的風險將完全由其自己承擔。
6.2 本網站不擔保網絡服務一定能滿足用戶的要求,也不擔保網絡服務不會中斷,對網絡服務的及時性、安全性、準確性也都不作擔保。
6.3 用戶明確自願購買項目票品,並自願承擔相關購買責任。

6.4 如因用戶自身原因產生的門票快遞錯誤,需由用戶自行承擔責任。

6.5   作為票務代理網站,本網站的責任範圍僅限於保證項目票品符合國家的法律、法規的規定,如發生項目取消或延期等事宜,本網站負責協調用戶與主辦之間的關系,辦理相關的退票手續等;但是用戶的已購票品丟失或損毀的事宜,由用戶自己承擔全部責任。

6.6   如用戶不是通過“選座購買”通道進行的票品購買,最終票品數量視項目主辦方及場館情況而定,正式開票後圈圈網將根據用戶付款先後順序依次配票,可能存在票品不足不能為用戶配票的風險,如最終未能配票,圈圈網承諾全額退款,但不承擔用戶的其他損失。

6.7 因主辦方或者場館方的原因導致用戶已購票品不能履行相應的權利,則本網站不負有賠償責任,但是本網站會盡力協助用戶與主辦方或者場館方溝通協調相關事宜。


七、服務變更、中斷或終止
7.1 如因系統維護或升級的需要而需暫停網絡服務,本網站將盡可能事先進行通告。
7.2 如發生下列任何一種情形,本網站有權隨時中斷或終止向用戶提供本協議項下的網絡服務而無需通知用戶:
  (a)用戶提供的個人資料不真實;
  (b)用戶違反本協議中規定的任何使用規則。

八、違約賠償
8.1 用戶同意保障和維護本網站及其他用戶的利益,如因用戶違反有關法律、法規或本協議項下的任何條款而給本網站或任何其他第三人造成損失,用戶同意承擔由此造成的損害賠償責任。

九、修改協議
9.1 本網站將可能不時的修改本協議的有關條款,請用戶每次購票前仔細閱讀。

十、法律管轄
10.1 本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。
10.2 如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議,雙方應盡量友好協商解決;協商不成時,任何一方均可向本網站所在地的人民法院提起訴訟。

十一、通知和送達
11.1 本協議項下所有的通知均可通過重要頁面公告、電子郵件或常規的信件傳送、手機信息等方式進行;該等通知於發送之日視為已送達收件人。

十二、其他規定
12.1 本協議構成雙方對本協議之約定事項之完整協議,除本協議規定的之外,未賦予本協議各方其他權利。
12.2 如本協議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力,本協議的其余條款仍應有效並且有約束力。
12.3  因演出活動主辦方或銷售方(圈圈網)導致演出活動取消或門票取消進而導致門票使用者需要退保安心訂票保險的,被保險人授權圈圈網代為處理退保相關事宜。

  民事責任提示:本人已經閱讀並同意訂票服務條款和《安心訂票保險條款》,並已經知悉通過票務交易將產生相應的民事權利、義務關系,如果違反上述服務條款及《安心訂票保險條款》將會承擔相關法律規定的違約責任等民事責任。


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